Polityka prywatności

TOMANOVA Premium Chalets

Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz plików cookies (tzw. „ciasteczek”).

---

1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy serwisu internetowego funkcjonującego pod adresem URL: www.tomanova.pl

2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest:

   OPENEA GROUP Halina Olesiak
   NIP: 7361734046
   ul. Rąbanisko 55, 34-514 Dzianisz

3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej Administratora: kontakt@tomanova.pl

4. Administrator jest Administratorem danych osobowych Użytkowników w zakresie danych podanych dobrowolnie w Serwisie.

5. Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

   • obsługa zapytań przesyłanych za pomocą formularza kontaktowego,

   • obsługa rezerwacji i pobytu Gości,

   • kontakt telefoniczny i mailowy związany z realizacją usług,

   • realizacja obowiązków księgowych i podatkowych,

   • działania informacyjne i marketingowe – wyłącznie po wyrażeniu zgody.

6. Serwis pozyskuje informacje o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

   • poprzez dane wprowadzone dobrowolnie w formularzach,

   • poprzez zapisywanie plików cookies w urządzeniach końcowych użytkowników.

---

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Administratora

1. Miejsca, w których podawane są dane osobowe, są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL).

2. Dane przesyłane przez formularze są szyfrowane i mogą być odczytane wyłącznie na serwerze docelowym.

3. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych.

4. Regularnie wykonywane są kopie bezpieczeństwa.

5. Oprogramowanie wykorzystywane do przetwarzania danych osobowych jest na bieżąco aktualizowane.

---

3. Hosting

Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora hostingowego:
https://cyberfolks.pl/

---

4. Twoje prawa i informacje o przetwarzaniu danych

1. Administrator może przekazywać dane osobowe innym podmiotom wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji umowy lub obowiązków prawnych, w szczególności:

   • firmie hostingowej (na zasadzie powierzenia przetwarzania danych).

2. Dane osobowe przetwarzane są nie dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane.

3. Dane przetwarzane w celach marketingowych nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.

4. Użytkownikowi przysługuje prawo do:

   • dostępu do swoich danych osobowych,

   • ich sprostowania,

   • usunięcia,

   • ograniczenia przetwarzania,

   • przenoszenia danych.

5. Użytkownik ma prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych.

6. Przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji usług.

8. Dane osobowe nie są przekazywane poza Unię Europejską.

9. Dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.

---

5. Informacje w formularzach

1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez Użytkownika.

2. Serwis może zapisywać informacje o parametrach połączenia (data, czas, adres IP).

3. Dane podane w formularzach są przetwarzane zgodnie z celem danego formularza, np. w celu kontaktu lub realizacji rezerwacji.

---

6. Logi Administratora

Informacje o zachowaniu Użytkowników w Serwisie mogą podlegać logowaniu i są wykorzystywane wyłącznie w celach administracyjnych i statystycznych.

---

7. Istotne techniki marketingowe

1. Serwis korzysta z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics, które zbierają anonimowe dane statystyczne dotyczące ruchu na stronie.

2. Administrator nie przekazuje operatorom tych usług danych osobowych, a jedynie dane zanonimizowane.

3. Użytkownik może zarządzać preferencjami reklamowymi Google pod adresem:
   https://www.google.com/ads/preferences/

---

8. Informacja o plikach cookies

1. Serwis korzysta z plików cookies.

2. Cookies to pliki tekstowe przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika.

3. Cookies wykorzystywane są w celu:

   • zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,

   • analizy statystycznej ruchu,

   • realizacji działań marketingowych (po wyrażeniu zgody).

4. W Serwisie stosowane są cookies sesyjne oraz cookies stałe.

5. Cookies mogą być zapisywane również przez podmioty współpracujące z Administratorem (np. Google).

---

9. Zarządzanie plikami cookies

1. Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

2. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.

Instrukcje zarządzania cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarek:

• Chrome

• Firefox

• Safari

• Edge

• Opera

oraz na urządzeniach mobilnych (Android, iOS).